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Marketing Político en Redes Sociales 10 claves estratégicas 2023

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    El Marketing Político en redes sociales o Marketing Político Digital, logra convertir a ciudadanos en amigos, amigos, en seguidores, y seguidores, en votos.

    Es por eso que es posible construir estartegias de Marketing Político Digital para alcanzar campañas ganadoras.

    Campañas ganadoras, campañas digitales

    Hoy por hoy, no se concibe una campaña política sin el uso de las redes sociales como elemento indispensable del accionar táctico y estratégico en la contienda electoral.

    Y es el creciente empleo del internet, el aumento considerable en el tiempo de permanencia de cada uno de los ciudadanos digitales, lo que proyecta la exposición al mensaje político.

    En la publicación Marketing Político Digital ¿Qué es?, puedes leer más detalles sobre este escenario digital.

    Los ya nombrados “Outsider” en la política han emergido tras el bastión de las plataformas digitales como su método vertebral de comunicación.

    Hitos históricos se han marcado desde las campañas de Obama, el Brexit, Donald Trump, Nayib Bukele, entre otros.

    Por mencionar, solo algunos, en los que elementos digitales, han sido grandes bastiones de estrategia.

    Algunos concentrando sus fuerzas en la inteligencia artificial asociada a la comunicación política, y otros masificando el algoritmo de cada plataforma.

    Lo que es similar en el escenario político en 2023, es que la utilización de las redes sociales, ha sido fundamental para acercar al ciudadano digital, al candidato e incluso al gobierno.

    Gran parte del triunfo electoral de las campañas modernas se le retribuye a estrategias bien logradas en el escenario digital, que se complementan con las de tierra que aún son necesarias.

    Es por esto, que una campaña ganadora debe, si o si, tener un equipo profesional ejecutando las estrategias de Marketing Político Digital en redes sociales.

    Aquí conoceremos las 10 claves que se deben tener para ejecutar una campaña exitosa de Marketing Político Digital en redes sociales

    Clave 1: Investigación y Análisis

    El punto de partida de una estrategia de Marketing Político Digital es el análisis y la investigación.

    Tener bases que puedan soportar nuestro accionar táctico en la esfera digital nos permiten realmente alcanzar resultados que se conviertan en resultados electorales.

    Para eso debemos tener varios insumos en nuestro hacer que nos vayan permitiendo estructurar una estrategia sólida.

    Reconocer elementos internos de la campaña, como el inventario y diagnóstico inicial, jugará un papel importante.

    A la vez, debemos identificar los arquetipos de nuestro candidato, conocer sus fortalezas, debilidades, amenazas.

    El estudio acucioso de la correlación de fuerzas que rodean la campaña.

    Detectar el candidato opositor y construir un Benchmarking político es clave para definir posibles focos de contrastes.

    Así mismo, se deben identificar, a través de análisis de audiencias digitales, cuál es la conversación tendencia a nivel local, regional y nacional.

    Esa nube de términos que marcan emociones en el elector activo digitalmente.

    Encuestas en terreno y digitales también nos ayudan a construir escenarios de participación que allanan un buen terreno.

    Son varios los elementos en esta primera etapa, depende mucho del consultor o estratega, de la visión del equipo y la proyección.

    Lo que si es evidente, es que sin análisis previos no es posible iniciar la construcción de una estrategia ganadora.

    También puedes conocer los cinco errores clave que debes evitar en el Marketing Político Digital

    Clave 2: Estructura la estrategia

    Una vez tengamos claro el panorama podremos entender cuál será el camino que debe tomar la campaña política en el escenario de aire.

    Y es allí dónde se debe empezar a construir una estrategia, que no puede ser distante de la estrategia general de la campaña.

    Se debe comunicar una sinergia en los diferentes escenarios que atienda la campaña electoral.

    Para la estructura de la estrategia es prudente definir unas etapas que nos permitan aterrizar un modelo de puntos de acción.

    Etapas que pueden ser parte de la construcción del posicionamiento, de los nodos de enfoque y de la huella del coeficiente electoral que conoceremos más en detalle al final de este artículo.

    Es clave definir objetivos estratégicos que pueden ser cuantitativos y cualitativos.

    Estos objetivos deben responder a acciones tácticas que a la par van construyendo el norte de la estrategia digital.

    La estrategia debe tener indicadores que permitan medir las acciones, corregir y reestructurar.

    Un error común es convertir la estrategia digital en un modelo reaccionario al calor de la elección.

    El escenario digital es muy dinámico y si no existe una estrategia fundamentada a campaña se puede perder reaccionando a la oposición, defendiendo o blindando.

    Definir la estrategia es clave para construir una campaña ganadora de Marketing Político Digital.

    Clave 3: Define los objetivos

    Como lo mencioné anteriormente, los objetivos pueden ser de orden cuantitativos y cualitativos.

    El espacio de la estrategia digital, permite acomodar uno a uno los objetivos en función de las metas que se tengan en la estrategia digital.

    Cada objetivo se debe construir enfocado en sumar un porcentaje a la meta final con el propósito de medirlo.

    Un claro ejemplo de la definición de objetivos en el marco de la estrategia, es poder tener un número específico de personas impactadas.

    Que puede estar relacionado con la meta electoral, o sencillamente responder al número de ciudadanos activos en la localidad.

    Sin objetivos no alcanzamos el resultado estratégico, estos le van alimentando.

    Los objetivos también nos permiten ir creando tácticas que en su ejecución enriquecen todo el accionar digital.

    Tener objetivos es fundamental para articular al equipo digital, darle evolución a las etapas, y cumplir con la estrategia digital.

    Clave 4: Ecosistema Digital

    Una vez que se tenga clara una estrategia de Marketing Político Digital con sus objetivos estructurados, se debe construir el ecosistema digital.

    Para esto ya hemos agotado etapas de investigación del electorado, debemos saber dónde está nuestro votante.

    En qué plataformas tiene presencia, participación, conversión.

    Es ahí cuando  consultamos los elementos de investigación previa y los transformamos en canales.

    En muchos escenarios ya se cuenta con un ecosistema base, el cual debe diagnosticarse para optimizar o estructurar en función de la estrategia.

    En definitiva, el ecosistema digital político, son los canales, herramientas, software, tecnologías con las que cuenta el equipo digital para ejecutar la estrategia.

    Lo que no esté creado debemos empezar a construirlo si sirve al objetivo electoral.

    No somos medios de comunicación, somos medios de conexión de la propuesta política y las emociones del elector.

    Comprender que cada canal tiene su estilo, tono, y formato, es clave para definir como se puede potenciar los arquetipos del candidato.

    La exposición debe ser estratégica, se debe contar con el equipo idóneo para atender cada espacio del ecosistema.

    Con el equipo en cada base, una estructura articulada debe ser considerada para evitar pequeñas repúblicas que se conforman a criterio del líder de cada ecosistema.

    Finalmente, es clave mencionar que el ecosistema político digital, debe responder a la estrategia que es el eje de toda nuestra acción.

    Clave 5: Equipo de campaña

    Una estrategia bien estructurada, presupuesto definido, todo articulado, pero al momento de la ejecución surgen falencias.

    Esto es realmente común en las campañas políticas, pues quienes terminan ejecutando la estrategia son los conocidos sobrinitysmanager, alguien cercano a la campaña pero sin experiencia o conocimiento.

    Es muy importante definir un equipo sólido, para establecer los roles que se van a asignar al momento de ejecutar la estrategia.

    Como en la guerra, cada miembro del frente de batalla, cumple un papel determinante, en las elecciones también.

    Como lo dijo Sun Tzu en el Arte de la Guerra, “La victoria usualmente va al ejército cuyos oficiales y soldados están mejor entrenados”.

    Sun Tzu

    Además, es un libro obligado de todo estratega digital y también hace parte de la lista de los consultores políticos.

    Un equipo formado, cualificado, con entrenamiento constante sobre los principales aspectos de la contienda, es valioso.

    Pueden dar una tercera visión desde su ejercicio práctico, a las acciones que se emprendan.

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    Clave 6: Sensor ciudadano

    Desde el inicio, debemos estar midiendo el sentimiento ciudadano, qué piensan, que sienten, que opinan, que les duele.

    Toda esta interpretación se puede ejecutar utilizando herramientas tecnológicas que incorporen inteligencia artificial.

    Pero también podemos explorar los paneles de estadísticas y construcción de audiencias para reconocer nuestras propias comunidades.

    La escucha activa digital, siempre debe permanecer encendidas, con alertas configuradas por si revienta algo que no tengamos percibido.

    Un plan de crisis, nos permite tener control de daño frente a un pertinente ataque del contendor.

    Abrir la comunicación de tres vías en las que el ciudadano pueda dar su opinión, nutrir el futuro plan de gobierno también es importante.

    La campaña digital debe conocer también las encuestas en tierra, interpretarlas y extrapolarlas al ámbito online.

    Es importante escuchar los medios de comunicación en escenarios digitales.

    Incluso debemos escuchar los bots y reconocerlos para percibir los centros de ataque que puedan estar surgiendo.

    La organización de los mensajes ciudadanos nos permite identificar posibles focos tendenciales que puedan impactar positiva o negativamente nuestra campaña.

    El sensor ciudadano siempre debe medir el clima electoral, las palabras que se asocian a argumentos, necesidades o reclamos de los electores.

    Clave 7: Huella de coeficiente electoral

    Todos en nuestro paso por la red vamos dejando huella, esta alimenta las redes neuronales que aprenden de nuestro comportamiento y definen una identidad para nosotros.

    Esa identidad revela mucho de quienes somos, desde la ubicación geográfica, el tipo de dispositivo que estamos usando, hasta nuestros gustos e interses.

    Esa huella construye un perfil que puede identificarse en el escenario digital como parte de la segmentación de nuestro electorado.

    El poder tener herramientas que permitan identificar estas huellas digitales y estructurarlas para rastrear la actividad en masa de nuestro elector, es clave.

    Por supuesto, todo esto con el consentimiento del ciudadano digital que acepta el seguimiento en la política de privacidad.

    Reconocer que todos tienen una huella, que se puede rastrear y apropiar las herramientas es realmente necesario.

    Así mismo, muchas de las redes sociales, ya hacen esta actividad por nosotros, solo debemos procesar la data que nos genera y construir los enfoques.

    Clave 8: Nodos de enfoque

    Por la anterior clave, podemos construir los nodos de enfoque que nos permitirán estructurar los mensajes claves que lleve al elector a un reconocimiento de nuestra marca política.

    Los nodos de enfoque son estructuras de infomación de las huellas de coeficiente electoral a las que podremos entregarles información relevante para ellos.

    Es como cuando el candidato tiene un desayuno con empresarios, allí lleva sus propuestas que a los empresarios les interesa.

    O cuando se reune únicamente con maestros, seguramente van a discutir la política o el modelo educativo.

    Lo mismo ocurre en los Nodos de Enfoque que he llamado, pues allí se puede acercar aún más al elector a nuestra campaña.

    Ese simil entre nuestro mensaje y el interés del ciudadano digital, genera un match que puede lograr una conversión relevante para nuestras metas electorales.

    No se trata solo de propagar un mensaje aprovechando la dimensión de las redes sociales.

    Se trata de acertar en ese mensaje, y lograr convertirlo en un potencial voluntario digital o incluso de tierra de nuestro equipo.

    Esa conversión sin lugar a dudas, es medible y puede resultar en un X5 que masifica los resultados de la campaña.

    Clave 9: Atribución de presupuesto

    En esencia, siempre las campañas dan prioridad a otros gastos de campaña, que también son relevantes pero que en digital se pueden potenciar.

    Tener un modelo de atribución del presupuesto obedece a las etapas en las que se encuentra la campaña.

    Reconocer cuándo, dónde y como invertir el presupuesto nos permite tener una aplicación fundamentada de los recursos económicos.

    Los modelos se pueden establecer por el potencial de cada red, por el valor o la etapa que se esté ejecutando.

    También pueden definirse en función de los objetivos cuantitativos que se establecieron previamente.

    Es importante tener un presupuesto para el setup de herramientas extras que se van a adquirir.

    Como software, herramientas de medición, de escucha digital, automatización, entre otras relevantes que se consideren para implementar.

    Siempre es clave designar un presupuesto para ataques o defensas controladas que surgan de coyunturas por las que atraviese el proceso electoral.

    Clave 10: Calibración

    Lo dije en mi libro de Marketing Político Digital que puede descargar gratis aquí en digital todo es medible.

    Y es este escenario, el que potencializa las acciones disruptivas que pueda tener la campaña.

    Darle valor a los datos, es fundamental para alcanzar hitos que marquen nuestra campaña electoral.

    Medir para corregir, calibrar para optimizar, mejorar para ganar. Es el curso que se debe seguir.

    Recuerda que atrás de los datos hay personas que sienten, que piensan, que se emocionan, que se entristecen.

    Esa misma montaña rusa modifica el comportamiento digital de los ciudadanos, y medir esto es fundamental.

    Para medir los datos de manera correcta debemos crear paneles que nos permitan observar los indicadores claves en tiempo real.

    Este acceso de información debe estar en los niveles relevantes del equipo de campaña.

    Así podremos establecer claramente unos indicadores de medición porcentual para alcanzar los resultados.

    Siempre es fundamental que a diferencia del marketing comercial, en el Marketing Político Digital, estamos en función de conversiones diferente.

    La transacción no es económica, es el voto, y este está asociado a elementos más emocionales, incluso de percepción.

    Como esta conversión es diferente siempre debemos establecer métodos que acerquen el posicionamiento de nuestra marca política a la base electoral.

    Generalmente en este punto, ya estamos haciendo un mix de medios, escuchando encuestas, midiendo percepción ciudadana y con estos datos también podemos calibrar.

    La calibración va desde el primer día, hasta el última de la campaña, porque la gran ventaja que tiene la campaña digital, es que todo es en tiempo real.

    Y esta premisa, hace que podamos corregir a tiempo, mejorar en el momento indicado y desplegar nuestra accionar cuando necesitemos contundencia.

    Conclusiones

    Hasta aquí conocimos algunas de las claves más importantes al momento de ejecutar una campaña de Marketing Político Digital en redes sociales.

    Si crees que faltó alguna la puedes dejar en la caja de comentarios.

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    BIBLIOGRAFÍA

    Libro de Sun Tzu: El arte de la Guerra

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